Pengembalian & Refund
Panduan dasar untuk pemeriksaan barang dan pengajuan pengembalian.
Simpan bukti pesanan
Nomor pesanan, email pembelian, dan dokumentasi kondisi produk mempercepat proses pemeriksaan.
Periksa kondisi produk
Jika ada masalah saat barang tiba, dokumentasikan kemasan dan produk sebelum digunakan atau dipasang.
Kondisi pengembalian
Syarat final harus disesuaikan dengan kebijakan operasional toko, jenis produk, dan metode pengiriman yang kamu gunakan.
Refund
Waktu pengembalian dana bergantung pada metode pembayaran dan payment gateway setelah sistem pembayaran aktif.